情報セキュリティ

サイバーセキュリティ相談窓口の相談状況[2026年第1四半期(1月~3月)]

公開日:2026年4月23日

独立行政法人情報処理推進機構
セキュリティセンター

お知らせ

本レポートでは、2026年1月1日から2026年3月31日までの間にサイバーセキュリティ相談窓口で対応した、企業組織からの「相談」の統計について紹介しています。

従来、個人および企業組織からのご相談を「情報セキュリティ安心相談窓口」にて対応しておりました。

2025年4月より個人からのご相談は「情報セキュリティ安心相談窓口」、企業組織からのご相談は新たに開設した「サイバーセキュリティ相談窓口」での対応となりました。

目次

  1. 相談件数

サイバーセキュリティ相談窓口の相談状況

1.相談件数

1-1.相談件数の推移

2025年4月から新たに開設した、「サイバーセキュリティ相談窓口」における今四半期の相談対応件数は283件でした。前四半期から約26.3%増となっています。

その他の件数には、年末年始からばらまきが確認されている「社長等をかたる詐欺メール(脚注1)」の手口が92件含まれています。

  • 図1:相談件数の推移

相談件数の推移

  • 2025年4月~6月:合計 244、 インシデント対応 55、 平時の対策 27、 サポート詐欺(脚注2)52、 その他 110
  • 2025年7月~9月:合計 162、 インシデント対応 42、 平時の対策 21、 サポート詐欺 20、 その他 79
  • 2025年10月~12月:合計 224、 インシデント対応 55、 平時の対策 41、 サポート詐欺 33、 その他 95
  • 2026年1月~3月:合計 283、 インシデント対応 34、 平時の対策 36、 サポート詐欺41、 その他172

1-2.インシデント対応相談の被害種別

今四半期のインシデント対応相談34件の被害種別は以下の内訳となっています。

  • 図2:インシデント対応相談の被害種別

インシデント対応相談の被害種別

  • 合計:34
  • その他:13
  • 不正アクセス:7
  • ランサムウェア感染:6
  • マルウェア感染:5
  • なりすましメール送信:2
  • BEC:1
  1. 脚注1
  2. 脚注2

お問い合わせ先

企業組織向けサイバーセキュリティ相談窓口

IPAセキュリティセンター

更新履歴

  • 2026年4月23日

    掲載