情報セキュリティ安心相談窓口の相談状況［2022年第2四半期（4月～6月）］

1. 情報セキュリティ安心相談窓口の相談状況

1-1. 相談件数

今四半期の「情報セキュリティ安心相談窓口」における、相談員対応件数は2,026件でした。前四半期から約25.4%減となっています。

1-2. 主な手口における相談員の対応件数

今四半期のうち相談件数の多い手口の順での記述となっております。

(i) 「ウイルス検出の偽警告」に関する相談

今四半期はウイルスを検出したという偽警告で不安を煽り、電話をかけさせてサポート契約に誘導する「ウイルス検出の偽警告(脚注1）」に関する相談が前四半期から約30.4％減の435件寄せられました。

(ii) 「Emotet」ウイルスに関する相談

今四半期は「Emotet」ウイルス(脚注2）に関する相談が前四半期から約67.1％減の216件寄せられました。

(iii) 「宅配便業者・通信事業者をかたる偽SMS」に関する相談

今四半期は「宅配便業者・通信事業者をかたる偽SMS(脚注3）」に関する相談が前四半期から約7.1％増の90件寄せられました。

(iv) 「仮想通貨で金銭を要求する迷惑メール」に関する相談

今四半期は「仮想通貨で金銭を要求する迷惑メール(脚注4）」に関する相談が前四半期から約5.5%減の52件寄せられました。

(v) 「不正ログイン」に関する相談

今四半期は「不正ログイン(脚注5）」に関する相談が前四半期から約44.4％減の45件寄せられました。

(vi) 「ワンクリック請求」に関する相談

今四半期は「ワンクリック請求(脚注6）」に関する相談が前四半期から約7.9％増の41件寄せられました。

(vii) 「Facebookのメッセンジャーに届く動画」に関する相談

今四半期は「Facebookのメッセンジャーに届く動画(脚注7）」に関する相談が前四半期の0件に対して21件寄せられました。

(viii) 「iPhoneに突然表示される不審なカレンダー通知」に関する相談

今四半期は「iPhoneに突然表示される不審なカレンダー通知(脚注8）」に関する相談が2件寄せられました。

1. (脚注1)
   偽のセキュリティ警告に表示された番号に電話をかけないで！
2. 遠隔操作を他人に安易に許可しないで！
3. (脚注2)
   「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて
4. (脚注3)
   宅配便業者に加えて通信事業者をかたる偽ショートメッセージサービス（SMS）が増加中
5. (脚注4)
   性的な映像をばらまくと恐喝し、仮想通貨で金銭を要求する迷惑メールに注意
6. (脚注5)
   各種インターネットサービス（SNS、ショッピングサイト、クラウドサービス等）において、第三者にIDおよびパスワードを不正利用されたことに関する相談。
7. (脚注6)
   偽ワンクリック請求の手口に引き続き注意
8. (脚注7)
   Facebookのメッセンジャーに届く動画に注意！
9. (脚注8)
   iPhoneに突然表示される不審なカレンダー通知に注意！