サポート詐欺レポート

1. はじめに

• 情報セキュリティ安心相談窓口に寄せられた、偽セキュリティ警告（サポート詐欺）の相談内容や、独自の調査・検証等により把握した内容をまとめたレポートを公開しました。
• 本レポートは、主に情報セキュリティ関連の業務に従事されている皆様へ、サポート詐欺の手口や被害状況の実態を本レポートを通じて共有することで、被害低減や対策推進に資することを目的としています。
• サポート詐欺に関する一般的な情報（手口や対処、対策等）については、「3. 関連情報」に記載されているリンク先の情報をご参照ください。

2. サポート詐欺レポートのダウンロード

• サポート詐欺レポート 2024(PDF:5.8 MB)

3. 関連情報

偽セキュリティ警告(サポート詐欺)に関する手口や対処、対策は以下のページをご覧ください。

• パソコンに偽のウイルス感染警告を表示させるサポート詐欺に注意
• サポート詐欺の偽セキュリティ警告はどんなときに出るのか？
• 偽のセキュリティ警告に表示された番号に電話をかけないで！
• 会社や組織のパソコンにセキュリティ警告が出たら、管理者に連絡！
• 遠隔操作を他人に安易に許可しないで
• 偽警告画面を閉じる手順書(PDF:833 KB)
• 偽セキュリティ警告（サポート詐欺）画面の閉じ方体験サイト