書籍概要

概要

「プロセス改善とは何を目指すのか」、「どのようなアプローチがあるのか」といったプロセス改善の基本的な概念を説明しています。
プロセス改善のサイクルを基本とした流れを解説しているほか、プロセス改善の具体的な実践を指向したガイドをまとめています。

目次・構成

• 第1章 なぜプロセス改善か
• 第2章 プロセス改善の姿・形
• 第3章 プロセス改善の留意点と実施体制
• 付録

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「プロセス改善」シリーズ

• プロセス改善ナビゲーションガイド ～プロセス診断活用編～
• プロセス改善ナビゲーションガイド ～ベストプラクティス編～
• プロセス改善ナビゲーションガイド ～虎の巻編～