受付確認メールは申込み直後にお送りしています。届かない場合はメールアドレスを誤ってご登録された可能性がございます。正しいメールアドレスで再度お申込みください。
自己宣言ID通知メールはお申込みから1週間程度してからの送付となっております。
また、SECURITY ACTIONからの通知メールが迷惑メールフォルダに振り分けられるケースが多いようです。お問い合わせの前に今一度ご確認ください。
一つ星はこれから「情報セキュリティ5か条」に取組むことを宣言するものであり、対策実施前でもお申込みいただけます。ただし、二つ星は情報セキュリティ自社診断と情報セキュリティ基本方針の外部公開が済んでからのお申し込みとなります。
自己宣言は、あくまでも自社が情報セキュリティ対策に取り組むことを、外部に向けて宣言するものです。そのため、宣言後の実施報告などを求めることはございませんが、宣言事業者は事業者名などを当機構のサイトで公表しています。
よくあるご質問で問題が解決しない場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
(注意事項)
自己宣言ID・登録状況の照会は自己宣言事業者(ご担当者様)ご本人より行ってください。
お問い合わせの前に よくある質問をご確認いただけますと幸いです。