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IPAについて

中途採用の実施について

最終更新日:2021年6月11日

募集要項

配属予定部署

セキュリティセンター 企画部 セキュリティリテラシー支援グループ(安心相談窓口運営)

業務内容

 当機構は、社会、経済活動に深刻な影響を与える様々な脅威から情報システムを守り、安心・安全で快適な情報化社会を維持するため、セキュリティセンターにおいて、情報セキュリティに関する施策の実現に向け、様々な事業に取り組んでいます。その中で、国民に向けて「情報セキュリティ安心相談窓口」を運営し、一般的な情報セキュリティ(主にウイルスや不正アクセス)に関する技術的な相談に対してアドバイスを提供および注意喚起情報などを発信しており、その業務を率いるリーダーとして従事する技術職員を募集します。
  • 「情報セキュリティ安心相談窓口」に係る以下の業務
    1. 国民向け相談対応業務の取りまとめ
    2. 相談対応の品質向上(マニュアル整備、相談対応支援ツール検討・導入、IPA内外との連携、新人教育等)
    3. 国民向け注意喚起や情報セキュリティ対策の普及啓発業務のとりまとめ(Twitter による情報発信、レポート執筆、セミナー講師、普及啓発コンテンツの作成支援等)
    4. 相談対応状況の集計および分析の取りまとめ
    5. 上記業務に付帯する関係者間調整、手続き、支援等

応募条件等

  • スキル
    1. 情報セキュリティに関する基礎知識を有すること
    2. 情報セキュリティ対策の普及啓発業務に強い意欲があること
    3. 「情報セキュリティ対策の普及啓発」業務の特性を理解し、電話対応や対人対応等において、マナー・常識を有し、対応を厭わず、適切な言葉遣いができること
    4. 相談者のIT技術への精通度に関係なく親身になって接し、対策方法等を納得するまで粘り強く説明でき、「IPAに相談して良かった」と思ってもらえる対応ができること
    5. 職員と協調して業務を遂行できるコミュニケーション能力があること
    6. 業務指示者に対し、的確に報告・連絡・相談ができ、機密情報・個人情報の取扱い、知的財産権、コンプライアンスの重要性を理解し、適切な対応(態度・言動)ができること
    7. パソコンにおけるオフィスソフト利用に支障がないこと(Word、Excel、PowerPoint)
    8. 日本語を母国語とし、関係者との円滑なコミュニケーションができること
    9. 理由の無い欠勤や遅刻がなく、周りに不快感を与えない身だしなみであること
    10. 本業務を遂行する上で健康状態に支障がないこと
  • 資格
    • 情報処理技術者試験のうち、ITパスポート試験を除くいずれかの試験区分、または情報処理安全確保支援士試験に合格していること。
  • 業務経験
    1. 同一の企業等に10年以上継続して勤務した経験を有すること
    2. 企業内外に対するテクニカルサポート業務やシステム開発・運用業務において合計10年以上の経験を有すること

採用に関するお問い合わせ先

独立行政法人 情報処理推進機構 総務部 中途採用担当(中原・水落)

Tel:03-5978-7501 E-mail:

※お問い合わせの際は、中途採用に関する質問である旨お申し添えください。