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リモートアクセスを実現するためには、クライアント機器の選定が非常に重要になります。
SOHO（1.4.2参照）など固定された場所で使うためには、ＶＰＮの機能が使える通常のパソコンを使用するのが妥当でしょう。
モバイルでの使用には、ノート型パソコン、ポケットＰＣやスマートフォンなどに代表される汎用PDA、業務専用のＰＤＡ、携帯電話の選択肢があります。第１章で述べたリモートアクセスの形態、利用者の特性、持ち運びの便利さ、投資コスト、システム構築の難易度、セキュリティ面での特長、などを考慮して選定する必要があります。
携帯電話のネットワーク機能が向上し、その利便性、普及度の高さ、などの理由から、ＳＦＡやユーザーサービスなどで多く利用されています。
また、配送や集金などの業務では、バーコードリーダーやカードリーダー、帳票プリンタなどが必要となることが多く、このような機器を一体化して、ソフトウェアも専用化した業務専用のＰＤＡが多く使われています。
各モバイル機器の用途別適否を下記の表に示してあります。
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SFA |
サービス支援 |
配送・集金 |
出張・外出 |
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ノートPC |
○ |
○ |
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○ |
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汎用PDA |
○ |
△ |
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△ |
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専用PDA |
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△ |
○ |
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携帯電話 |
○ |
○ |
△ |
△ |
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