| 上野 耕司 氏 | 新日石インフォテクノ株式会社 | |
|---|---|---|
| 應和 周一 氏 | 野村総合研究所 | |
| 木屋尾 良明 氏 | 株式会社 JALインフォテック | |
| 佐薙 俊士 氏 | ○ | NECネクサソリューションズ株式会社 |
| 塩田 貞夫 氏 | 日本ヒューレット・パッカード株式会社 | |
| 島田 洋之 氏 | ◎ | 大同火災海上保険株式会社 |
| 武 直行 氏 | 日立電子サービス株式会社 | |
| 中山 孝一 氏 | ○ | 富士通エフ・アイ・ピー株式会社 |
| 松本 邦佳 氏 | パナソニック株式会社 |
<注>名前をクリックすると、上記の委員のプロフィールが参照できます。
今年度の討議の中から「ITIL Ver.3対応について」、「AP運用・保守の定義」、「ヘルプデスク、サービスデスク、コールセンターの定義」の案件についてとりまとめました。
昨年度に引き続きITスキル標準におけるITサービスマネジメントの活用実態調査を行い、報告書にまとめました。
「ITサービスマネジメント」のITスキル標準が、どれほど/どのように利用されているのか、利用されているとしたら何が良いのか、利用されていないとしたら何が課題でそれを解決するためにはどうすべきなのかを把握するべく、活用実態の調査を試み、報告書にまとめました。