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IPAについて

プレス発表 「ITコーディネータが見た中小企業等におけるクラウドサービス利用上の課題・導入実態」調査報告書の公開

2012年4月17日
独立行政法人情報処理推進機構

  IPA(独立行政法人情報処理推進機構、理事長:藤江 一正)技術本部 ソフトウェア・エンジニアリング・センター(以下、SEC)は、クラウド・コンピューティング導入時における技術的な課題や導入状況の変化について、中小企業等のIT化支援サービスの専門家であるITコーディネータを対象に、特定非営利活動法人ITコーディネータ協会(以下、ITCA (*1))と共同でアンケート調査を実施し、調査報告書を公開しました。
URL:http://www.ipa.go.jp/sec/reports/20120417.html

  クラウドサービス(*2)では新たなコンピュータ環境を導入しなくても、ネットワークを通じ、スケジュール管理・電子メール・文書管理等の各種サービスの利用を必要な時にすぐ始めることができます。そのため、企業は低価格かつ短期間で利用を開始することができるとされ、これらのメリットから中小企業での利用拡大が期待されています。

  しかし、経済産業省が発行した2010年情報処理実態調査報告書によると、2009年度にクラウド・コンピューティングを利用している企業は10%弱で、年間事業収入規模が大きいほど利用率が高い(*3)、との結果がでており、中小企業等は、大企業に比べてクラウドサービスの普及・導入が進んでいない状況です。

  そこでIPA/SECでは、2010年度からITCAと共同でITコーディネータに対して担当する地域・中小企業におけるクラウドサービスの導入・活用上の問題に関する調査を行っています。2010年度の調査では「クラウドサービスのセキュリティ対策に関する情報提供をサービス事業者や公的機関が積極的に行うこと」等が求められていることが判りました。この結果から、2011年度は更に、「情報開示」、「セキュリティ対策」、また2011年3月の東日本大震災を受け「ITサービス継続」等を追加し合計42項目のアンケート調査を実施しました。

  その調査の結果、中小企業等においてクラウドサービス導入・検討時に重視したポイントは、価格優位性、提供機能、システム操作性およびシステム信頼性といったサービス要件に関する項目が上位を占めるなか、2010年度に比べてほとんどの項目の割合が低い結果となりました。これはクラウド・コンピューティングへの理解が進んだことにより、過大に期待を寄せることなく、冷静に導入の判断を行っている傾向とIPA/SECでは考えています(別紙 図1)。
  また導入前のクラウドサービスへの期待度では「セキュリティ対策」93.1%、「コスト低減」92.1%、「ITサービス継続対策」92.1%の3項目が高いことがわかりました(別紙 図2)。

  IPA/SECとITCAは、今後も共同での調査を実施し、中小企業等におけるクラウドサービスの利用促進を図るうえでの、サービス事業者や公的機関が取り組むべき課題の抽出に取り組む方針です。

  「ITコーディネータが見た中小企業等におけるクラウドサービス利用上の課題・導入実態」調査報告書の詳細は下記URLをご覧下さい。
http://www.ipa.go.jp/sec/reports/20120417.html

調査概要

調査期間 2012年1月24日 ~ 2月3日
アンケート対象者 独立系、ベンダー勤務のITコーディネータ
アンケート送付数 2,707名
有効回答数 898名

脚注

(*1) ITコーディネータ資格認定制度の実施機関として、2001年2月に特定非営利活動法人(NPO法人)の認可を受け発足。 (http://www.itc.or.jp

(*2) ネットワークを通じて情報処理サービスを必要に応じて提供、利用する情報処理の仕組み。

(*3) 情報処理実態調査報告書の P45 図8-2 2009年度 「業種別、年間事業収入規模別にみたクラウド・コンピューティング利用率の状況」ではクラウド・コンピューティングの関連費用が発生した割合が、企業全体で9.7%、事業収入別では5億円超10億円以下の企業4.4%、10億円超20億円以下の企業5.6%、20億円超100億円以下の企業 7.0%、100億円超1000億円以下の企業11.8%。

プレスリリースのダウンロード

本件に関するお問い合わせ先

IPA 技術本部 ソフトウェア・エンジニアリング・センター 山下/柏木

Tel: 03-5978-7543  Fax: 03-5978-7517 E-mail: 電話番号:03-5978-7543までお問い合わせください。

報道関係からのお問い合わせ先

IPA 戦略企画部 広報グループ 横山/白石

Tel: 03-5978-7503  Fax: 03-5978-7510  E-mail: 電話番号:03-5978-7503までお問い合わせください。